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Il tuo ordine verrà elaborato entro 24 ore nei giorni feriali (escluse le festività) e consegnato alla maggior parte delle parti dell’Italia entro 24-48 ore.
La consegna per Calabria, Sicilia e Sardegna può richiedere fino a 72 ore.
La spedizione verso aree remote potrebbe richiedere una valutazione aggiuntiva.
Gli ordini internazionali possono avere tempi di elaborazione e consegna differenti e i costi effettivi della spedizione verranno verificati e comunicati ai clienti.
Alcuni articoli possono avere tempi di elaborazione più lunghi, indicati nelle descrizioni del prodotto.
Gli ordini con prodotti freschi verranno spediti il secondo giorno lavorativo della settimana successiva.
In generale, ci si può aspettare di ricevere il proprio ordine entro 48 ore.
Per le consegne al di fuori dell’Unione Europea, vi preghiamo di contattarci per verificare la fattibilità, i tempi e i costi di spedizione, prima di effettuare l’ordine.
Ricordatevi di fornire un indirizzo di spedizione preciso e l’elenco completo dei prodotti per evitare ritardi.
Notate che l’indirizzo di fatturazione e di spedizione possono differire, ma questo va specificato durante il processo di ordinazione.
Se l’ordine è un regalo, si prega di specificare nelle note di nascondere il valore al destinatario.
Per gli indirizzi internazionali, si prega di fornire un numero di telefono locale.
Utilizziamo imballaggi di alta qualità per i nostri prodotti alimentari freschi, garantendo la conformità agli standard di sicurezza per le spedizioni internazionali.
Diamo priorità alla protezione e alla conservazione del tuo ordine.
Per mantenere la catena del freddo, abbiamo scelto di confezionare gli ordini in sacchetti termici e contenitori in EPS, con inserti di ghiaccio in gel adattati alla località di consegna e alle condizioni meteo della stagione.
Il nostro refrigerante è conforme alle norme HACCP, non deperibile, non tossico e garantisce il raffreddamento ottimale senza alcun rischio di shock termico.
Per gli articoli non deperibili, utilizziamo scatole di cartone robuste per proteggerli dagli urti.
Le informazioni di tracciamento verranno inviate per email.
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I corrieri espresso consegnano dal lunedì al venerdì. Non hanno fasce orarie fisse: per questo motivo chiediamo che l’indirizzo indicato sia sempre presidiato; possiamo provvedere a segnalare al corriere una necessità di orario ma è a discrezione della filiale di competenza del corriere l’organizzazione del giro di consegne.
Se ci fosse un’urgenza particolare, chiediamo un contatto preventivo per poter valutare insieme i servizi premium forniti dai corrieri.
Per qualsiasi ulteriore informazione o spiegazione non esitare a contattarci tramite mail all’indirizzo support@degustibusitalian.com